วิธีการใช้งานระบบ Ticket
บน Discord – Ten Fingers

กรณีลาป่วย
ในช่อง #สร้างฟอร์ม-ลา-ร้องเรียน
กรุณากดปุ่ม "🎫 Open a Ticket" เพื่อเปิด Ticket ส่วนตัว
เมื่อระบบสร้างห้อง Ticket เรียบร้อยแล้ว กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้:
-
ชื่อของท่าน
-
แผนกหรือหน้าที่
-
แจ้งรายละเอียดการลาป่วย
*กรณีลาป่วยมากกว่า 3 วัน ให้แนบใบรับรองแพทย์มาในช่องด้วย

กรณีลากิจ หรือแจ้งข้อร้องเรียน
ในช่อง #สร้างฟอร์ม-ลา-ร้องเรียน
กรุณากดปุ่ม "🎫 Open a Ticket" เพื่อเปิด Ticket ส่วนตัว
เมื่อระบบสร้างห้อง Ticket เรียบร้อยแล้ว กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้:
-
ชื่อของท่าน
-
แผนกหรือหน้าที่
-
เหตุผลในการลากิจ หรือรายละเอียดของข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ
-
วันที่ต้องการลากิจ (หากมี)
ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องของท่านและตอบกลับโดยเร็วที่สุด
*การลากิจ ควรแจ้งล่วงหน้าไม่ต่ำกว่า 3 วันทำการ

ขั้นตอนการใช้งานแบบละเอียด

1. ในแถบเมนู ไปที่ช่อง
#สร้างฟอร์มลากิจ-ร้องเรียน

3. ระบบจะสร้างช่องใหม่ให้อัตโนมัติ ภายใต้หมวดหมู่ “แจ้งลา/ร้องเรียน”
ในตัวอย่างนี้ ช่องทางที่สร้างขึ้นคือ “ticket-2”

4. คลิกเข้าสู่ช่องใหม่ที่ระบบสร้างให้
ในช่องทางนี้ ข้อความทั้งหมดจะเป็นส่วนตัว
มีเพียงท่านและผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเห็นข้อความได้
กรุณาระบุข้อมูลเกี่ยวกับการ ลากิจ หรือ ข้อร้องเรียน ของท่านให้ครบถ้วน ในช่องพิมพ์ตามปกติ
ผู้ดูแลระบบจะดำเนินการตรวจสอบ และแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับความคืบหน้าของเรื่อง จากนั้นรอการอนุมัติจากผู้บริหาร